VERSANDBEDINGUNGEN

LIEFERZEIT

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten. Nach der Bearbeitung dauert die Lieferung in der Regel 7-10 Tage. Bei personalisierten Artikeln rechnen Sie bitte mit einem zusätzlichen Tag für die Gravur.

Bitte beachten Sie, dass unsere geschätzten Lieferzeiten für wichtige Regionen gelten, darunter Nordamerika, Ozeanien, das Vereinigte Königreich und die Europäische Union. Der Versand an andere Ziele kann je nach Standort etwas länger dauern. Bestellungen werden je nach Produkt aus unseren Lagern im Ausland oder aus Japan versandt.

Obwohl wir uns bemühen, diese Zeitvorgaben einzuhalten, kann es aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Logistik der Transportunternehmen, globale Ereignisse oder Urlaubshochsaison, zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld, falls es zu Verzögerungen kommen sollte.


VERFOLGEN SIE IHRE BESTELLUNG

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen.


ZÖLLE

Zu Ihrer Bequemlichkeit werden alle Bestellungen mit vorausbezahlten Zöllen und Steuern versandt. Das bedeutet, dass Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung keine zusätzlichen Gebühren zahlen müssen.


KUNDENDIENST

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundensupportteam unter support@nakama-knives.com zu kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an (sofern vorhanden).