Europe : 2-4 jours
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Couteaux personnalisés
Veuillez prévoir 3 jours supplémentaires pour la réalisation des couteaux gravés sur mesure.

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes.

Une fois que notre équipe aura traité votre commande, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez ensuite suivre votre commande en cliquant sur le lien présent dans votre email.

Nous acceptons PayPal, ShopPay et toutes les principales cartes de crédit et de débit.

Les produits peuvent être retournés dans un délai de 30 jours sans indication de motif. Les produits doivent être retournés inutilisés et dans leur emballage d'origine.

Les commandes personnalisées sont faites uniquement pour vous. En tant que tel, nous ne pouvons pas accepter les retours ni proposer de remboursement sur ces articles sur mesure.

La politique de retour détaillée peut être trouvée ici .

Oui, si vous souhaitez annuler votre commande pour quelque raison que ce soit, envoyez-nous simplement un e-mail à support@nakama-knives.com dans les 24 heures suivant la passation de la commande. Au-delà de 24 heures, les commandes seront acceptées comme définitives et prêtes à être expédiées à votre porte.

Oui, nous offrons une garantie gratuite de 5 ans sur tous les couteaux. Cela couvre tout défaut de matériau ou de fabrication. Nous sommes très fiers de nos couteaux et ne tolérons donc que l'excellence absolue, rien de moins.

Des informations détaillées sur la garantie peuvent être trouvées ici .

Évitez de mettre les couteaux au lave-vaisselle ; assurez-vous toujours qu'ils sont nettoyés à la main et essuyés avec un chiffon propre après chaque utilisation.

Des instructions d'entretien détaillées peuvent être trouvées ici .